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2013-03-12
為什麼要做網站?
自從1990年，網際網路興起後，各式各樣的網站不斷成立，到目前為止，粗略估計全世界已經有超過數千萬個網站，做網站似乎已是當前的風潮。有些客戶會問？為什麼要做網站，有什麼樣的好處、可以帶來什麼樣的利益？
►企業形象的展延
這算是最廣泛運用的範圍，網站的存在，可以代表著公司的形象，特別是網路流通的時代裡，網站就代表了公司的另一扇大門，客戶可以經由這扇門，快速地了解這家公司的服務項目，營業時間或是內容~等等的資訊。越透明化的資訊，越能讓準客戶更加瞭解公司、增加信任感不僅縮短了公司與客戶間的距離，也更容易親近客戶，獲益也相對地自然而然增加了。
►商品型錄資訊化
不需要再郵寄給遠在世界各地的客戶，有關於公司的產品型錄了，客戶不管何時何地只要可以網，就可以主動查詢產品的詳細資料產品資訊，郵寄商品型錄及型錄光碟的時代已經過去了，取而代之是更方便閱讀的網際網路。
►線上銷售商品
線上購物已經是很成熟的一個交易行為了，金流跟物流的搭配也有很完整的配套機制，若是您希望透過網路銷售您的商品，那架構網站是絕對的必需，雖然透過拍賣也可以達到銷售的目的，但是拍賣畢竟受到平台廠商的限制，並不像自有網站，具有那麼實質的自主控制權限及效果。
►提供24小時客戶服務
一般的企業都不能提供24小時客服人員，提供客戶一些問題的詢問或是文件支援，在這層考量下製作網站就可以提升企業的服務品質，像是將一些對產品或服務常見的問題放在網站上，讓客戶可以隨時查詢。這樣就可以讓網站24小時幫您回答客戶的問題，也可以透過客戶支援系統，讓客戶可以把對企業的問題藉由網站送至後台。節省公司人事成本，增加服務效益。